Comment faire usage de son droit de rétractation avec Meetic Affinity

Voici ce que disent les CGUs de Meetic Affinity, disponibles ici :

«Conformément à l’article L 121-20 du Code de la Consommation français, l’Adhérent est informé qu’il dispose d’un délai de sept jours francs à compter de la souscription aux Services pour exercer son droit de rétractation, sans pénalité et sans motif.

Toutefois, conformément à l’article L 121-20-2, 1° du Code de la Consommation français, le droit de rétractation ne peut plus être exercé dès lors que l’Adhérent a accédé aux Services concernés, un tel accès manifestant indubitablement, conformément à l’article L 121-20-2 précité, son renoncement au bénéfice de son droit de rétractation.»

Dit autrement :

Les conditions pour bénéficier du droit de rétractation

Il y en a deux :

• se manifester auprès de Meetic Affinity dans les 7 jours francs suivant le moment de votre achat
• ne pas avoir utilisé les services payants de Meetic Affinity

Les services payants désignent les services uniquement accessibles grâce à l’achat d’un abonnement. Les autres fonctionnalités telles que la création d’un profil, le remplissage du test, la consultation des profils, le premier échange gratuit n’en font donc pas partie.

La procédure pour bénéficier du droit de rétractation

Il suffit simplement de contacter le service client de Meetic Affinity par téléphone. Celui-ci va :

• vérifier en direct si les conditions sont réunies

• procéder immédiatement au remboursement le cas échéant.

  Par exemple, si vous avez payé votre abonnement via paypal, vous recevrez quasi instantanément un email de la part de paypal notifiant le remboursement intégral de votre abonnement par Meetic Affinity.