Annulation du renouvellement automatique du pass cleargay

Le renouvellement automatique de l’abonnement de Cleargay est activé par défaut au moment de l’achat de l’abonnement.

Le fait d’annuler ce renouvellement a les conséquences suivantes :

• vous continuez de profiter de votre abonnement jusqu’à la fin de sa période de validité.

  Par exemple, si vous avez pris un abonnement de 1 mois le 10 avril et que vous annulez le renouvellement le 15 avril, vous pouvez toujours utiliser le service jusqu’au 10 mai.

• vous n’êtes plus abonné à cleargay à l’issue de la période de validité du pass.

A noter que si vous avez acheté un abonnement d’une durée de 6 mois, Cleargay vous enverra un courriel 3 mois avant la fin de validité de votre abonnement pour vous prévenir de l’éventualité du renouvellement automatique (cf CGUs de Cleargay)

Voici la façon de s’y prendre pour annuler ce renouvellement à partir de son compte Cleargay :

1) Dans le menu général, cliquer sur « Mes infos » puis sur « Abonnement »

2) Cliquer sur le bouton « STOP »

Zoom sur le lien à cliquer :

3) La procédure est terminée !

Zoom sur le message accusant réception du succès de l’opération :

Ce message apparaît sur toutes les pages sur lesquelles vous allez surfer. Il disparaît si vous vous déconnectez puis reconnectez à votre compte Cleargay.

Oui, mais … si j’ai changé d’avis et que je souhaite activer le renouvellement automatique à nouveau ?

Et bien, pas de problème :

Il suffit de cliquer sur le lien « Cliquer ici pour réactiver la reconduction automatique » qui apparaît sur la page « Abonnement », en lieu et place du lien sur lequel il fallait cliquer pour annuler ce renouvellement.

Zoom sur le lien à cliquer :

Et voilà le travail :