Retrouver son pseudo et son mot de passe chez cleargay

Certains membres de Cleargay se trouvent pris au dépourvu suite à l’oubli de leur pseudo ou de leur mot de passe.

Les conséquences de la perte de son pseudo et/ou son mot de passe

• impossibilité d’accéder au service et donc d’utiliser l’abonnement acheté
• impossibilité d’annuler le renouvellement automatique de l’abonnement et donc les prélèvements bancaires se succèdent
• impossibilité de se désinscrire et donc le membre continue à recevoir des alertes qui ne l’intéressent plus

Alors cleagay a mis en place une procédure efficace qui permet de résoudre ce problème très rapidement.

1. Aller sur la page d’accueil de cleargay pour les hommes ou de cleargay pour les femmes

2. Cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? »

Vos identifiants viennent de vous être envoyés à l’adresse email que vous avez utilisée lors de votre inscription. A très bientôt sur Cleargay !

4. Consulter sa messagerie et attendre le message envoyé automatiquement par cleargay