Retrouver son pseudo et mot de passe chez cleargay

Certains membres de Cleargay se trouvent pris au dépourvu suite à l’oubli de leur pseudo ou de leur mot de passe.

Les conséquences de la perte de son pseudo et/ou son mot de passe

• impossibilité d’accéder au service et donc d’utiliser l’abonnement acheté
• impossibilité d’annuler le renouvellement automatique de l’abonnement et donc les prélèvements bancaires se succèdent
• impossibilité de se désinscrire et donc le membre continue à recevoir des alertes qui ne l’intéressent plus

Alors cleagay a mis en place une procédure efficace qui permet de résoudre ce problème très rapidement.

1. Aller sur la page d’accueil de cleargay

2. Cliquer sur le lien « Mot de passe oublié ? »

Vos identifiants viennent de vous être envoyés à l’adresse email que vous avez utilisée lors de votre inscription. A très bientôt sur Cleargay !

4. Consulter sa messagerie et attendre le message envoyé automatiquement par cleargay